Esta Política de Privacidad describe cómoAochun (Jiangsu) Equipo de fabricación Co., Ltd. ("Aochun", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web (www.aochunjs.com ), póngase en contacto con nosotros por correo electrónico / teléfono, solicite una cotización, descargue documentos técnicos o interactúe con nuestros productos y servicios.
Al usar nuestro sitio web o proporcionarnos su información, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contactoNombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, título de trabajo y dirección postal (por ejemplo, cuando envía una consulta, solicita un catálogo o solicita asistencia).
- Datos técnicosDirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y direcciones URL de referencia (recogidas a través de cookies o tecnologías similares).
- Registros de ComunicaciónContenido de correos electrónicos, mensajes o boletos de soporte que nos envíe.
- Producto & Datos de servicioInformación relacionada con sus modelos de intercambiadores de calor, historial de servicio o solicitudes de mantenimiento (si usted es un cliente).
Lo hacemosnorecopilar conscientemente datos personales sensibles (por ejemplo, origen racial, datos de salud) a menos que lo exija la ley o con su consentimiento explícito.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico o de ventas.
- Para entregar los documentos solicitados (por ejemplo, manuales de productos, dibujos CAD, informes de pruebas).
- Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente.
- Para cumplir con obligaciones legales, requisitos contractuales o normas regulatorias.
- Para prevenir el fraude, las violaciones de seguridad o el uso indebido de nuestros servicios.
Nosotrosnovender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing sin su consentimiento.
3. Compartir datos y Divulgación
Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube, plataformas de correo electrónico) que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Con socios comerciales (por ejemplo, distribuidores, agentes) solo cuando sea necesario para cumplir con su solicitud y con su conocimiento previo.
- Cuando lo requiera leyregulación o proceso legal (por ejemplo, orden judicial, solicitud gubernamental).
- En relación con a fusión, adquisición o venta de activosdonde sus datos pueden ser transferidos como parte de la transacción (con protección continua de la privacidad).
4. Retención de datos
Conservamos su información personal solo mientras sea necesario:
- Para clientes activos: hasta 5 años después de la última interacción.
- Para visitantes del sitio web o consultas únicas: hasta 2 años.
- Puede aplicarse una retención más larga si lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos (por ejemplo, reclamaciones de garantía).
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o actualizar su información personal.
- Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a excepciones legales).
- Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
- Objetarse o restringir ciertas actividades de procesamiento.
- Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (portabilidad de datos).
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en[email protected]Responderemos dentro30 días.
6. Cookies y Tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para garantizar la funcionalidad (por ejemplo, preferencia de idioma). También podemos utilizar herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para entender los patrones de tráfico. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, incluyendo cifrado, controles de acceso y revisiones regulares de seguridad.
Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser procesados en China u otros países donde Aochun o sus socios operan. Aseguramos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables a través de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión revisada se publicará aquí con una “Fecha de entrada en vigor” actualizada. Le animamos a revisar esta página periódicamente.
10. Contacta con nosotros
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Representante de Protección de Datos:
Correo electrónico:[email protected]
Teléfono: +86 21 6796 8850
DirecciónNo. 29, carretera de Xingda, ciudad de Panwan, Sheyang, provincia de Jiangsu, China
Gracias por confiar en Aochun como su socio de soluciones de transferencia de calor.
